圖書資訊學研究 week4(10/8)

今天是穆教授的第二次演講，主題是Practical Issues in Knowledge Management Informing InfrastructureDesign（知識管理知會基礎架構之設計實務）

　　在進行系統改變時，在系統本身的製作上並不是很困難，真正需要仔細考量的是使用下去是不是真的合適，在人數眾多的大公司，若是更換新系統後卻運作效果不佳，原本看來是個進步和突破的舉動反而造成更大的損失。因此很多公司在做系統的變動是很小心的，像是老師舉例說大部分的醫院到現在幾乎都還是用舊系統，就是因為考慮到這樣的風險。

　　而GE公司由於在申請計畫專利時，發現很多想法都和公司內部其他部門重複卻不知道，才注意到他們在文件共享上出了問題，沒有一套好的知識管理機置，因此內部資訊無法流通，部門間的交流不通暢。除了有好的系統外，要讓裡面的知識物件能夠增加，有賴員工們願意將自己的經驗分享出來，讓隱性的知識或個人經驗能夠傳承，這就需要有創意的方式來激勵大家，因為一般人不會願意主動將經驗分享出來。

　　在回應同學的提問時，老師說到我們較需要擔心的不是圖資的不可取代性，而是個人的不可取代性。雖然圖資人畢業後只有在圖書館具有較大的優勢，除此之外，雖然沒有一個完全屬於圖資人的行業，然而，要期許我們能夠成為每個行業中不可或缺的一份子，每個行業都會需要圖資。我也覺得圖資比較像是一個工具，難怪國外通常都是圖資研究所比較多，希望大家有專業的學科背景再來讀圖資。因此我也要多充實自己，培養另外的專長可以在這個工具的輔助下有更多發揮。